Check In Procedure/ Kommissionsbarechnung/ No Show etc.

Bitte nehmen Sie beim Check- In die Kreditkartendetails des Gastes auf - für eventuelle Extras oder falls dieser ohne zu bezahlen abreist!

Die Kommission haben wir bereit vom Gast einbehalten, darum ist keine extra Abrechnung notwendig.

Sollte der Gast einmal nicht anreisen oder nach 18 Uhr stornieren , so können Sie uns eine
Nacht (die Erste bzw. den Betrag der Ersten Nacht bzw. z.B. incl. Frühstück 80% usw.) No- Show in Rechnung stellen.
Bitte faxen Sie uns Ihre Rechnung und senden das Original per Post.
Wir werden Ihnen dann unsere Kreditkartenauthorisation zusenden, von der Sie den authorisierten Betrag (No- Show Gebühr) abbuchen dürfen! Den Beleg der Abbuchung senden Sie uns dann wieder zu.

Bitte geben Sie bei sämtlicher Korrespondenz die Referenznummer (z.B. BID 1234567)
an, damit wir die Buchung zuordnen können.

Alle Buchungen finden Sie im Bereich Booking Search im Extranet

Fragen bitte mail an Vanessa Grollmus oder Martin Herrmann